お葬式と葬儀と家族葬のことなら

セレモアつくばは、葬祭業として、東京都で初めて品質保証の国際規格ISO9001：2000の品質マネジメントシステム認証を取得（審査登録）いたしました。
また平成12年12月「顧客満足の向上」を重視したISO9001：2000版が世界同時に発表された以降では、全国で初めての認証取得、さらに平成21年8月ISO9001：2008版の認証取得となりました。

ISOとは

International Organization Standardization（国際標準化機構）という商品やサービスの国際標準化を推進する大きな国際組織のことです。

ISO9001の規格とは

企業側ではなく顧客の立場に立った国際規格で、顧客が安心して商品・サービスが購入・利用できる保証をしており、 利害関係のない第三者の審査機関が認証します。今回の改正で、顧客満足の項目が改定され、顧客を重視した取り組みが一層求められました。

JECIA‐ジェシアの格付は、公平さを期すために、学識経験者・消費者代表等による評価格付認定委員会により決定された格付です。

セレモアつくばは、「日本CS・ホスピタリティ協会」の定めるサービス認定基準に合格し、 CS（顧客満足度）推進企業として認定されました。

私たちは、日本の美しい「おもてなし文化」を推進するために、社会人として品格、 マナーを身に付け、世界に誇れる「おもてなしの心」で、お客様へホスピタリティと感動サービスを提供することをお約束いたします。

いつもお客様と「信頼創り」を大切に、感謝の心、思いやりの心、愛の心を育み「美しい国　日本」の「おもてなし文化」 を創造することがスタッフ全員の最も大切な「使命」と心得ます。